Falta de Resposta e Descaso no Atendimento ao Cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Blumenau - SC

21/07/2025 às 22:23

ID: 222654711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, prezados.

Venho por meio deste expressar minha insatisfação diante dos recorrentes problemas que tenho enfrentado, especialmente no que se refere à comunicação e atendimento.

Enviei um e-mail ao setor financeiro no dia 08/07/2025 relatando o ocorrido e buscando uma solução de forma cordial e profissional. No entanto, não obtive qualquer resposta.

Reforcei o contato uma semana depois, e, novamente, fui ignorado, o que demonstra um total descaso e falta de consideração.

Gostaria de um posicionamento imediato e profissional para a resolução deste assunto, visto que o silêncio por parte da empresa só agrava a situação.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,

*****.

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Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 17:31

Uma empresa que não encara seus problemas, e sai de sena em silencio!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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