Falta de Resposta e Descaso no Atendimento ao Cliente

Não resolvido
Blumenau - SC
21/07/2025 às 22:23
ID: 222654711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, prezados.
Venho por meio deste expressar minha insatisfação diante dos recorrentes problemas que tenho enfrentado, especialmente no que se refere à comunicação e atendimento.
Enviei um e-mail ao setor financeiro no dia 08/07/2025 relatando o ocorrido e buscando uma solução de forma cordial e profissional. No entanto, não obtive qualquer resposta.
Reforcei o contato uma semana depois, e, novamente, fui ignorado, o que demonstra um total descaso e falta de consideração.
Gostaria de um posicionamento imediato e profissional para a resolução deste assunto, visto que o silêncio por parte da empresa só agrava a situação.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
*****.
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Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 17:31
Uma empresa que não encara seus problemas, e sai de sena em silencio!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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