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Blumenau - SC

26/03/2024 às 17:30

ID: 185465863

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fujam o quanto antes dessa imobiliária! Te iludem para alugar. Entregam o imóvel com móveis cheios de cupim,vaso entupido (no meu caso tinha um bocal de luz dentro do encanamento do vaso, vê se pode? pintura antiga (sem estar recente),sem magueira, porta sabonete enferrujado, faltando varão e por aí vai. E no final, no momento que o inquilino vai devolver o imóvel, eles exigem que faça uma reforma completa. Que pinte por fora,por dentro, até trocar o piso laminado queriam que a gente trocasse,sendo que o piso já estava deteriorado antes de alugarmos a casa. E se você está pensando, (ah,mas deve ter sido uma casa de valor bem inferior né? A resposta é NÃO meus queridos, eles alugaram essa casa inabitável por um valor de 2.******* por mês, acredita?) e o mais indignante é que na hora da vistoria final, eles ficam reprovando as irregularidades pra ficar cobrando os dias de aluguel que vão passando. Todos os funcionários agem em complô, um grande esquema de abuso ao consumidor. O desfecho final: Te enganam na hora da locação dizendo que a casa está perfeita,fazem você fazer uma reforma completa de várias coisas que você não estragou/destruiu/sujou/quebrou e reprovam várias vistorias para o aluguel ficar correndo e eles lucrando com esses dias cobrados. Corram enquanto é tempo! Fujam dessa grande máfia!

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Resposta da empresa

04/04/2024 às 14:10

Todo o suporte relacionado à locação e desocupação foi prestado. Em relação a possíveis defeitos no imóvel, é seu direito realizar uma vistoria inicial e nos informar imediatamente. Os problemas mencionados foram tratados prontamente durante sua ocupação.

No entanto, durante a desocupação, surgiram reclamações para se isentar de responsabilidades previamente aceitas. Providenciamos um laudo detalhado das pendências e orientações claras, porém em cada conferência, itens estavam faltando. A pintura estava em excelente estado, conforme documentado. Solicitamos apenas o que foi acordado; a casa foi entregue conforme recebida.

Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Entre em contato conosco sempre que precisar.

Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 07:41

Não volto a fazer negócio com essa empresa, jamais!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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