Reclamação sobre Pêssego em Calda Schramm com Sabor Amargo, Mofo e Aspecto Oleoso
Resolvido
São Paulo - SP
02/04/2026 às 14:10
ID: 245029233
Recorri à plataforma Reclame Aqui porque não encontrei acesso ao atendimento ao cliente em nenhum lugar que pudesse me auxiliar com um problema relacionado ao produto. Comprei 3 latas de pêssego em calda da marca Schramm, contudo, o produto apresentou gosto amargo, aspecto oleoso e escuro no exterior das latas, e em uma das latas havia mofo dentro. Cabe ressaltar que as latas estavam dentro da validade e guardadas em local arejado. Aguardo um retorno da empresa. Grata!
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 14:29
Boa tarde
Lamentamos o que possa ter ocorrido com nosso produto, entraremos em contato para esclarecimentos. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e satisfação dos nossos clientes. [email protected] /(53)98448-8628
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 16:50
Obrigada pelo retorno. Atendimento rápido e focado em resolver o problema. Grata!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10