ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE RETORNO
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
03/01/2023 às 00:25
ID: 156661125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSOU UM FABRICANTE DE ROUPA INFANTIL LOCALIZADA EM JARAGUA DO SUL, FIZEMOS MAIS DE ******* ENVIOS POR MES COM A SMART2C (schreiberlog empresas do mesmo grupo)
OS EMBARQUES APÓS O DIA 15/12 NENHUM FOI ENTREGUE E NÃO TEMOS RETORNO NENHUM VIA WHATS.
NOSSO CONTATO SÃO COM O ADRIANO E CAMILA.
PESSIMO ATENDIMENTO EM DEIXAR O FORNECEDOR E CLIENTE FINAL NA ESPERA A MAIS DE 20 DIAS.
TODOS OS EMBARQUES COM ESSA EMPRESA ESTÃO SENDO BLOQUEADOS E NÃO INDICAMOS A NINGUEM.
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 12:21
Bom dia, Kelvin
Feito a busca no seu cadastro e identificamos que você não tem movimentação de cargas com a SCHREIBERLOG, empresa que não atua diretamente com entregas online, B2C. Verificado o próprio anexo onde foi respondido a você as pessoas responsáveis pela Smart2C, empresa citada, favor direcionar a reclamação a empresa.