Atraso na Entrega

Question

Fiz uma compra na Logitech G e essa empresa ficou responsável pela entrega, a data era ontem (28/11), fiquei aguardando o dia todo e a encomenda ficou parada em Guarulhos (q é do lado da minha casa) des das 7h da manhã! Hoje sexta feira foram movimentar 10h, marcaram como saída para entregar mas eles não vieram, fiquei esperando mais uma vez o dia todo, tentei contato com eles mas eles fecham o atendimento 17h, ai fica dificil, é uma falta de compromisso tremendo, sem contar o desrespeito com quem está aguardando!