Vários pedidos coletados "aguardando coleta" há muitos dias

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jaraguá do Sul - SC

12/05/2025 às 10:09

ID: 216585435

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Caros, estou entrando em contato por aqui, pois em abril enviamos 18 pedidos da nossa loja para vocês da Carriers, sendo 2 remessas de 9 pedidos (23 abril e 25 abril).

Porém até hoje consta como "aguardando coleta". Nossos clientes já abriram reclamações e estão pedindo a devolução dos valores, e nós sequer conseguimos falar com alguém do suporte de vocês.

Segue em anexo os romaneios de coleta, os comprovantes de transferência da Schreiberlog/Smart2c (que faz a coleta para vocês) para vocês, e os dados da nossa empresa.

Segue a lista dos pedidos:

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****

Total NF: 1.512,33

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