Vários pedidos coletados "aguardando coleta" há muitos dias

Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
12/05/2025 às 10:09
ID: 216585435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCaros, estou entrando em contato por aqui, pois em abril enviamos 18 pedidos da nossa loja para vocês da Carriers, sendo 2 remessas de 9 pedidos (23 abril e 25 abril).
Porém até hoje consta como "aguardando coleta". Nossos clientes já abriram reclamações e estão pedindo a devolução dos valores, e nós sequer conseguimos falar com alguém do suporte de vocês.
Segue em anexo os romaneios de coleta, os comprovantes de transferência da Schreiberlog/Smart2c (que faz a coleta para vocês) para vocês, e os dados da nossa empresa.
Segue a lista dos pedidos:
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
https://www.carriers.com.br/portal/localizadorNota.php?l=*****
Total NF: 1.512,33