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Reclamação resolvidaResolvido

Parafusadeira

Schulz S-A
São Paulo - SP
04/05/2024 às 01:02
ID: 188065853
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Olá,boa noite..adquiri uma parafusadeira/furadeira 16v, segundo o manual para alternar o tipo de furacão entre parafusadeira e impacto basta trocar onde está o símbolo das mesmas, porém a minha só tem o símbolo de parafusadeira e não encontrei o de impacto, como faço para alternar ? Ela realmente tem essa função?

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Resposta da empresa

06/05/2024 às 09:31

Olá bom dia,

Senhor Daniel,

Agradeço o seu contato e conforme ligação por telefone exposto nesse canal de atendimento, solicitei algumas informações referente ao produto, para poder melhor auxiliar o senhor.

ANA - SAC

Réplica da empresa

07/05/2024 às 14:20

Olá boa tarde,

Senhor Daniel,

Conforme nosso contato por ligação e por whatsapp, conseguimos esclarecer o uso correto das opções mencionadas na sua furadeira / parafusadeira.
Me dispus a ir ao nosso setor de testes e, com equipamento em mãos pude explicar melhor ao senhor as duas funções do seu produto, sendo assim, podemos concluir sua solicitação.

Agradeço ao seu contato e fico feliz em poder ajudar.

ANA - SAC

Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 09:58

Atendente super atencio e resolveu meu problema rápido e com eficiência

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.8/ 10
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