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Ipatinga - MG

08/09/2021 às 16:30

ID: 127271137

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Comprei um carro financiado com o banco RCI com a crise q se agravou com o covid Eu liguei pro banco e fiz uma Renegociacao para 18 parcelas disseram q me enviariam um boleto chegou 1 na qual paguei 3 parcelas depois chegou outro do mesmo e foi pago outra parcela (porém) pra minha surpresa chegaram na minha casa para busca e apreensão do carro e Eu dizendo q paguei eles nem quiseram me ouvir o as 3 parcelas (era de boleto falso ) a 4 do certo levaram o carro 22/07 19:20 minha dor de cabeça começou aí .. liguei pro banco RCI para resolver o problema já me informaram q tinha q quitar o carro agora para retirá-lo pedi o boleto para quitação total e o banco me informou q essa negociação e com Schulze advogados . Mas não fiz negócio com escritório de advocacia fiz com o banco!!! Liguei pros advogados eles falaram q e com o banco fica jogando pro lado e pro outro já tem 5 dias meu carro está preso estou tentando recupera-lo e nada o escritório conversou com meu advogado e ficou de enviar um boleto dia 26/07 e até agora nada quero pagar e pegar meu carro de volta pois o mesmo e carro de trabalho . Preciso de ajuda pois os dias estão passando é preciso dele

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Resposta da empresa

15/09/2021 às 09:15

Prezado, Edrys.

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Att
SCHULZE RC

Consideração final do consumidor

15/10/2021 às 00:00

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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