Cobrança indevida de dívida de terceiros no telefone: Banco BV e Schulze Advogados Associados
Em réplica
Brasília - DF
13/06/2026 às 10:13
ID: 251290751
Estou recebendo ligações de cobrança procurando um pessoa chamada *****, do qual não conheço.
Isso tem anos que recebo cobrança no nome dessa mulher.
Pois o que parece é que o banco BV vendeu essa dívida para várias acessorias de cobrança.
E repassou meu número!
Essas últimas ligações foram da acessoria de cobrança Schulze Advogados Associados, representando o BV.
As ligações são insistentes, em meu horário de trabalho e nos sábados de manhã.
Gerando constrangimento e perturbação.
Peço a retirada do meu número de todos os sistemas. Não quero mais meu número de telefone vinculado a essa mulher.
Estou salvando todas as ligações e se isso não for resolvido terei de tomar outras medidas.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:02
Prezada, Júlia
Estamos cientes do seu apontamento e à disposição para lhe ajudar!
Todas as sugestões, reclamações e dúvidas são importantes para o aprimoramento do padrão de qualidade.
Informamos que o fone apontado aqui na demanda XX xxxx xx21, não consta em nossa base de dados e foi bloqueado preventivamente.
Para lhe atendermos da melhor forma, solicitamos que entre em contato com um dos nossos canais oficiais de atendimento ao Cliente Schulze, desta forma, sua manifestação fica registrada em nosso sistema e mantemos a qualidade na resolução do seu apontamento
0800 603 0033
[email protected]
WhatsApp 47 31770017
Att.
SCHULZE
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 10:37
Quando eu pergunto os atendentes qual acessoria esta ligando, eles identificam sua empresa.