Tênis Schutz descascando no primeiro uso - Solicitação de troca ou reembolso
Não respondida
Curitiba - PR
11/03/2026 às 11:05
ID: 242953935
Comprei no site da Schutz o Tênis Ohio Logo Couro Metalizado Prata. O produto chegou no dia 09/03, usei ele em 10/03.
Já no primeiro uso o forro interno do calcanhar começou a descascar, soltando o revestimento, conforme fotos. O defeito apareceu imediatamente, o que caracteriza vício de qualidade.
Trata-se de um produto novo, utilizado apenas uma vez, e não é razoável que um tênis apresente esse tipo de problema no primeiro dia de uso.
Solicito a solução imediata do problema com troca do produto ou reembolso do valor pago.