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Assinei o Box da schutzciety e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]!

Status da reclamação:
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Em dezembro fiz a assinatura do box da Schutzciety. Primeiramente, pagar uma assinatura de 500 reias por mês não é nada barato não, depois eu recebi meu primeiro box com quase dois meses após a assinatura (já havia pago duas assinaturas quando recebi o primeiro box) ao receber o produto além de não ter recebido um item de acordo com as minhas preferências indicadas no site eu recebi uma sadalia na numeração errada. Imediatamente entrei em contato com o atendimento "EXCLUSIVO DOS ASSINANTES" MAS NAO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA! Estou a 10 dias tentando contato exaustivamente e continuo sem nenhuma resposta!!!! QUERO O CANCELAMENTO DA ASSINATURAS E MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!

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Resposta da empresa

06/03/2024 às 11:23

Prezados,

Realizamos contato com a consumidora via telefone, onde conversamos sobre o ocorrido.

Após contato com a consumidora, entramos em um acordo para solução do problema.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Schutz - Loja Online

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