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Reclamação respondidaRespondida

Pedido pago mas cancelado

Schutz - Loja Online
Divinópolis - MG
21/02/2024 às 22:12
ID: 183074431
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um sapato da Schultz que foi pago por pix no valor de R$ 825,90 no dia 19/02/24
Foi cancelado pela empresa e não além disto, NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO !!! Estão de brincadeira !!
Compro sempre na Schultz e agora acontece uma safadeza desta
Quero meu sapato !!! Se virem
Hoje já é dia 21/02/24 e nada : nem sapato e nem dinheiro
Não comprei em sale
Façam - me o favor de honrar o compromisso! Que vigarice é esta ? Tô de cara com vocês da Schultz
Achava que eram empresa de respeito !!!

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Resposta da empresa

08/03/2024 às 10:20

Prezados,

Realizamos contato com a consumidora via telefone, onde conversamos sobre o ocorrido.

Após contato com a consumidora, entramos em um acordo para solução do problema.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Schutz - Loja Online

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