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Reclamação resolvidaResolvido

Shutz ciety

Schutz - Loja Online
São Paulo - SP
22/02/2024 às 13:53
ID: 183114873
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz assinatura do clube de assinantes da shutz não consigo entrar em contato para fazer a troca de numeração da sandália que veio pequena
Não consigo cancelar a assinatura
Que foi dito que poderia ser cancelada a qualquer momento
Ninguém responde no washapp
Nem no e-mail
Os canais de atendimento não funcionam

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 14:37

Prezados,

Realizamos contato com a consumidora via telefone, onde conversamos sobre o ocorrido.

Após contato com a consumidora, entramos em um acordo para solução do problema.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Schutz - Loja Online

Consideração final do consumidor

19/03/2024 às 10:17

Resolveu em dois dias
Foram bem atenciosos

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.5/ 10
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