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Reclamação respondidaRespondida

Tênis descascando

Schutz - Loja Física
Encantado - RS
27/05/2024 às 17:03
ID: 189533875
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um tênis e com pouco tempo de uso e poucas vzs usado começou a descascar.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 17:19

Prezados,

Esclarecemos que é fundamental que os produtos passem pela análise técnica, junto à loja onde foram adquiridos, porém, o prazo para que possam ser recebidos para esta finalidade é de 90 dias após a compra e acompanhados da comprovação fiscal.

Desta forma, como o produto passou do prazo, não temos como seguir com a análise ou qualquer procedimento para o produto em questão.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Schutz - Loja Física

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