PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Vendedor não entregou produto

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

No dia 03/05/2024 minha filha fez uma compra de uma bolsa e uma rasteirinha no valor de R$ 180,98, passei o Pix conforme comprovante anexo que saiu em nome de: FASTPAY LTDA CNPJ 50.288.619/0001-11 instituição IUGU SERVIÇOS NA INTERNET S/A

Compartilhe

Resposta da empresa

09/05/2024 às 13:48

Prezados,

Entendemos a importância do Reclame Aqui como plataforma para resolver problemas legítimos dos consumidores, porém, nesses casos, as reclamações não se referem a uma experiência de compra ou interação com nossas empresas, mas sim a uma [Editado pelo Reclame Aqui] perpetrada por um site não autorizado.

Conforme e-mail anexo estamos seguindo as orientações da Patrícia do time de qualidade do RA.

Comunicamos ao departamento jurídico a necessidade de remoção do site, uma vez que o mesmo não está associado ao nosso grupo.

Todas as comunicações oficiais da nossa marca são realizadas exclusivamente através destes canais.

Site oficial: www.schutz.com.br
Aplicativo: Schutz
Instagram: @schutzoficial (perfil é verificado!)
TikTok: @schutz_oficial
Youtube: https://www.youtube.com/@schutz
Facebook: https://www.facebook.com/schutzoficial
Pinterest: https://br.pinterest.com/schutzoficial/
Twitter: https://twitter.com/schutzoficial

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Schutz - Loja Online

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.1/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Schutz - Loja Online?

Reclamar
Melhores
E-commerce - Moda
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade