PAGAMENTO A VISTA E PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE

Reclamação não respondida

Não respondida

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Piracicaba - SP

20/04/2022 às 12:57

ID: 142117211

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Comprei um óculos de grau, na Óticas Vitto - Piracicaba, *******, CNPJ 38.*******.*******/*******10, telefone*******, no dia 01/04/*******, paguei R$*******,00 de entrada, e eles entregariam a mercadoria dia 12/04, em 12/04, tive que viajar a trabalho é o óculos não estava pronto, mais pediram para efetuar o valor restante de R$*******,00 via Pix que enviariam o óculos para minha casa, em 13/04, entrei em contato por telefone após varias, e quando consegui um retorno do João o vendedor que me atendeu, e me disse que estava indo ao correio colocar o óculos no SEDEX, e eu receberia no dia 14/04, até o momento não recebi o Sedex, ontem solicitei código de rastreamento, dão desculpas que não tem o código. Solicitei a devolução do valor, não aceitam me devolver o dinheiro e nem me enviam o óculos. A desculpa e que me enviaram a mercadoria, só que nunca me dão o código de rastreio do correios.
Tenho todo histórico no watss.

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