Science Care Fisioterapia

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Goiânia - GO

28/04/2017 às 12:40

ID: 25841415

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Encontrei a empresa supra na INTERNET, buscando atendimento para a minha filha, com diagnóstico de torcicolo espástico agudo, o que foi por mim mencionado a recepcionista/telefonista, quando do primeiro agendamento, para que ela encaminhasse fisioterapêuta especializado, para os cuidados com minha filha. Era um domingo, 19/03/******* e ao Dr. Sérgio H. S. Alves coube o atendimento, mesmo sendo sua especialidade a FISIOTERAPIA RESPIRATÓRIA. O profissional foi prontamente remunerado ao final do atendimento. Fiz novo contato com sua empresa, imediatamente após o atendimento, questionando à RECEPCIONISTA/TELEFONISTA sobre o fato de o fisioterapêuta encaminhado. não ser especialista em FISIOTERAPIA MUSCULOESQUELÉTICA, ao que ela respondeu que por se tratar de atendimento emergencial e no fim de semana, a escolha de profissionais estava limitada, e que na segunda feira, dia seguinte ao primeiro atendimento, 20/03/*******, Dra. Bárbara, esta sim especialista, seria encaminhada para atender à minha filha, sem ônus, ao que assenti. Conversei também com o Dr. Sérgio ao telefone, que me passou detalhes do atendimento, assumiu ser sua área de atuação a FISIOTERAPIA RESPIRATÓRIA, e que a Dra. Barbara atenderia minha filha na segunda, novamente, sem ônus. O segundo atendimento aconteceu, e perguntada pela minha filha, Dra. Barbara pela terceira vez afimou que o atendimento dela não seria cobrado. Demos por encerrado nosso relacionamento comercial. Qual não foi nossa supresa, quando minha filha recebeu em 27/04/******* uma correspondencia do SERASA informando a negativacao do seu CPF. Fiz contato imediato com o Dr. Sérgio, indignada que estava, e ouvi que ninguem estava autorizado a conceder atendimento compensatório, complementar, sem ônus, a minha filha. Ora, eu ouvi essa solução para um atendimento não-especializado e ineficiente da boca do próprio Dr. Sérgio! Pedi que me remetesse cópia dos vários emails de cobranca que ele disse ter enviado a a minha filha, e ainda não fui atendida. Quanto à cobrança do Itaú, chegou ao endereço da minha filha no dia 18/04/*******, com data de suposto boleto vencido em 07/04/*******, que não nos foi cobrado antes, o que denota descompasso e avidez da empresa pelos honorários não pactuados. Pagaremos imediatamente esses famigerado boleto, em respeito à Dra Bárbara, e para evitar o desgaste de uma demanda judicial.