Produto não cumpre o que promete
Respondida
Bauru - SP
31/10/2023 às 09:02
ID: 175029085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do Kit Melasma Safe e estou usando desde julho e não tive resultado nenhum. Usei exatamente como indicado por mais de 3 meses e não clareou nadinha a pele. Um produto caro que promete muito e não cumpre metade.
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 12:08
Prezada Caroline,
Setimos muito que o tratamento de melasma não tenha alcançado suas expectativas. Entendemos que o melasma é um problema multifatorial e, por isso, cada caso pode responder de forma diferente ao tratamento. Nossos produtos são cuidadosamente desenvolvidos por especialistas com os melhores ativos das casas internacionais, e compreendemos que cada pele possui suas particularidades.
Para podermos oferecer a melhor assistência possível, gostaríamos de entender melhor o seu caso. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do nosso canal de atendimento ao cliente ******* ou Whastapp ************* para que possamos fornecer uma orientação mais personalizada e encontrar o melhor abordagem para o seu melasma.
Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes! Agradecemos o seu feedback e aguardamos o seu contato para que possamos lhe auxlilar essa situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente
Equipe Scientific Skin Technology