Falta de assistência
Respondida
São José do Rio Preto - SP
12/03/2020 às 21:17
ID: 101503835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 8 meses que estou implorando para o técnico da tecmatic vir resolver um problema na minha máquina. Me cobrou uma peça que precisava ser trocada, paguei por ela e faz oito meses que estou implorando para alguém me dar uma atenção. É uma pena que uma empresa dessa ter uma assistência tão ruim
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Resposta da empresa
15/06/2020 às 07:48
Prezados Cliente,
Não encontramos registros em nossa central de atendimento.
Informamos que possuímos uma central de atendimento através do telefone*******, E-mail ******* e WhatsApp*******.
Possuímos uma ampla e competente rede de assistência focada no atendimento presencial, bem como, uma equipe altamente capacitada para suporte remoto.
Aguardamos vosso contato,
Atenciosamente
Equipe SCM Tecmatic.