Cliente insatisfeito com a velocidade da internet, que está muito abaixo do contratado, e com a demora na resolução do problema pela empresa.
Respondida
Chapecó - SC
21/06/2026 às 18:22
ID: 251973049
fico todo mes com 100mb sendo que o plano é de 610mb, e fico uns 4 vezes ligando ou mandando mesagens para resolverem e sempre fazem a mesma pergunta.. o coisa chata e agora to aaqui esperando ate amanha para ligarem novamente parem tentar rosolver ate la fico com a net de 100mb travando tudo.. e o [Editado pelo Reclame Aqui] pagando tudo em dia aqui k
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 09:20
Olá, Wellington Souza.
Agradecemos por compartilhar sua situação. Já estamos verificando internamente o ocorrido para entender melhor o que aconteceu e em breve entraremos em contato com você para tratar da situação.
Se preferir ou precisar de atendimento imediato, você também pode falar conosco pelo WhatsApp (49) 3664-5656. Nossa equipe está à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe SCNET