Dificuldade para cancelar serviço devido ao horário de atendimento restrito
Não resolvido
Chapecó - SC
19/08/2025 às 17:38
ID: 224906157
Não consigo cancelar porque simplesmente não atende fora do horário comercial e ainda fecha pra almoço um absurdo fazer cancelamento apenas por telefone
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 09:04
Olá, Vinicius.
Para garantir que o cancelamento seja realizado de forma segura e registrado corretamente, ele precisa ser feito pelo nosso canal oficial de atendimento durante o horário de funcionamento. Esse procedimento nos permite encerrar o contrato de forma adequada e evitar qualquer pendência futura.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe SCNET
Consideração final do consumidor
24/08/2025 às 16:41
Péssima empresa, o cancelamento não precisa ser feito por ligação e tem que estar disponível 24 hrs por dia, 7 dias por semana contando com feriados e não precisa de atendimento humano, isso e lei não tirei do nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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