comprei faz mais de 1 mês e até agora não consigo nem rastrear o pedido
Em réplica
Campinas - SP
30/08/2023 às 07:22
ID: 171105865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 25 de julho e até agora não consigo rastrear o pedido! entrei em contsto pelo WhatsApp ja faz 9 dias e até agora sem respostas! me disseram que seria 20 dias úteis para a entrega, já passou o prazo e até agora nada
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 16:34
Olá Mariane,
Verificamos o status do seu pedido e seu pedido foi enviado e está prestes a chegar até você. O código de rastreamento ******* você deve ser capaz de acompanhar a entrega em breve. Às vezes, os atrasos podem ocorrer devido a questões logísticas, mas estamos trabalhando diligentemente para garantir que seu ******* a você o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Réplica do consumidor
16/09/2023 às 13:20
Mais de 2 semanas se passaram desde essa resposta e meu pedido não chegou! Não consigo sequer olhar o rastreio pelo correio, pois diz que o *******.
Quase 2 meses de compra e até agora sem saber sobre o meu pedido.
Réplica do consumidor
16/11/2023 às 11:43
a compra foi feita de 25/07 já estamos no dia 16/11 e sigo sem respostas, inclusive fui bloqueada no WhatsApp!!!
PURO [Editado pelo Reclame Aqui] PRA [Editado pelo Reclame Aqui] O DINHEIRO DOS OUTROS