Bicicleta elétrica com defeito e falta de assistência técnica da loja Megatron Scooter
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
20/11/2025 às 22:01
ID: 232443657
Prezados, boa noite.
Venho por meio desta fazer uma reclamação, para resolver esse impasse que esta ocorrendo desde quando eu comprei a minha bicicleta eletrica do modelo, (SCOOTER RET CLASSIC), data da entregar 20/09/2025 na minha casa, quem recebeu foi meu primo, pois eu não estava em casa. Então o entregador ensinou ele como andar na bicicleta e ele passou para mim o que lembrou. Depois de um mês a bicicleta começou a ficar demonstrando um tipo de defeito, ela mesmo carregada do nada começar a travar e não acelerar mas. O motivo da minha comprar foi para utilizar ela para trabalhar. No entanto não esta sendo possivel, devido este defeito apresentado. Entrei em contato com a loja me responderam duas vezes pelo whatsapp, para procurar a assistência, porém não tiver retorno mas e não me informaram aonde ficar a assistência tecnica. O nome da loja é MEGATRONSCOOTER_OFICIAL, localizada em *****, *****, *****.