Scooter Goiânia: Patinete elétrico com defeito e falta de assistência técnica após 50 dias
Não respondida
Goiânia - GO
13/04/2026 às 10:44
ID: 245886403
Comprei um Patinete elétrico e duas Scooter elétricas na Scooter Goiânia, a princípio parecia ser uma empresa confiável e honesta, mais isso mudou até o dia em que um dos equipamentos o Patinete elétrico apresentou problemas. Me dirigi até a empresa dei entrada do equipamento para serviço de revisão e manutenção, me disseram que poderia demorar um pouco pois estavam com muita demanda, algo em torno de uma semana já me dariam retorno com o diagnóstico do problema.
Já se passram 50 dias e até o momento, não há retorno, à 15 dias atrás eu recebi uma menssagem no Whats dizendo que "APARENTEMENTE NÃO HÁ NADA DE ERRADO COM O PATINETE" valor da revisão R$ 200,00. Primeiramente questionei o fato de cobrarem uma revisão sem se quer ser discriminado os itens que foram verificados. O mais incrível de tudo é que não fizeram nada, não olharam nada, pois claramente o equipamento está com problemas. Total falta de profissionalismo e competência.
O que mais é [Editado pelo Reclame Aqui] é o fato da empresa em questão se preocupar somente em vender, pois se os equipamentos que a mesma comercializa apresentar problemas o cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui], não tem atenção, não tem assistência técnica, não tem retorno, ninguém responde.
O fato de uma empresa vender equipamentos importados os quais somente ela vende nos deixa reféns do descaso.
Então se um consumidor estiver lendo essa mensagem, jamais comprem qualquer ítem vendido pela Scooter Goiânia, empresa omissa, que possui um único objetivo, o de vender.
Como não resolvi o problemas diretamente com eles o próximo passo agora é dar entrada com o processo junto ao Procon, pois somente quando vai para o judicial é que as coisas tendem a resolver.