Comprei Trinet Scooter

Question

Comprei pra minha filha um Trinet Scooter e já no primeiro dia deu problema nas rodinhas dianteiras .. Troquei os rolamentos.. E agora ele quebrou o suporte das rodas dianteiras.. Deu pra ela no dia das crianças.. E ela não andou tanto assim pra ia quebrar.. Ela tem um de plástico simples.. e bem mais reforçado que esse que era pra ser um dos melhores ..
Sendo que comprei pelo app. Um mês antes do dia das crianças e dei no dia das crianças dia 12/10.. Agora não consigo reembolso do produto pois já passou 7 dias .