Falta de peça para reparo
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2016 às 22:33
ID: 18249307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/03 deixei minha Citycom ******* para trocar a pinça de freio traseiro na Scooterplace da Av Santo Amaro, Itaim, na hora disseram 15 dias e tive que pagar um absurdo na peça alegando que só faziam *******, após este prazo brigaram dizendo que jamais dariam este prazo pois é 25dias. Passou mais de um mês, mandei uma reclamação direto para a fabrica no dia 14/04 e mandaram um e-mail dizendo que iria verificar, mas ate o momento não tive mais retorno. Resumindo reclamação para eles é elogio, ja perderam a vergonha.
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Resposta da empresa
26/04/2016 às 10:38
Caro Fernando,
Estamos aguardando a peça chegar da fábrica, hoje já posicionamos eles do seu caso e estão tratando com prioridade, assim que chegar aqui entraremos em contato.
att.
Scooterplace