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São Paulo - SP

15/03/2017 às 17:00

ID: 24873501

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Em setembro de ******* eu comprei uma scooter usada na Scooterplace da R. Alvorada, ******* - Vila Olimpia, São Paulo - SP. O vendedor, Chiquinho, me disse que a moto estava revisada, com bateria nova, óleo e filtros novos. Efetuei a compra. Dentro do prazo de garantia foi percebido que a moto tinham 3 problemas dos quais eu reclamei, inclusive por email, que eram: A moto não dava a partida direito no botão e as vezes ela morria depois de dar a partida; a base que segura o banco estava quebrada e o banco preso com braçadeira plástica e; não estava com o pedal para partida no pedal.

A resposta do Chiquinho para as peças foi: Assim que entrar uma igual a gente tira dela e coloca na sua. O que é estranho, porque se entrasse outra moto ela ficaria sem as peças?. E que eu levasse a moto para eles para que eles olhassem, o que eu fiz dentro do prazo de garantia de 3 meses. A moto ainda ficou com problemas e eu avisei o vendedor que a moto não havia ficado boa e ele me disse para retornar, mas que era final de ano e era melhor eu esperar para janeiro de *******, porque provavelmente entraria outra moto do mesmo modelo e ele poderia remanejar as peças. Aguardei contato até semana passada quando liguei e descobri que o Chiquinho não trabalhava mais com eles. Tentei contato com outros vendedores da loja (Vendedor Vanôr) e a resposta que tive é que o prazo de garantia era de 3 meses e que nada poderia ser feito. E ainda deram a entender que eu estou querendo garantia após o período extinguir.
O acordo que tinha com o Chiquinho foi por água a baixo porque a loja não honra com os compromissos. Porque o prazo se estendeu porque fiquei aguardando o contato de um vendedor que não trabalha mais lá, e quando tentei resolver por telefone, fui taxado de aproveitador.

Pois bem, o banco quebrou e eu tive que trocar do meu bolso (R$*******).
A moto não pegava e tive que comprar o pedal de partida (+R$70) porque eles não retornaram e agora a moto não liga de vez. E ainda me informaram que se eu quiser, eu tenho que contratar um carreto para mandar a moto para que eles possam olhar e ver se é bateria (O que o Chiquinho me vendeu falando que era nova). Então pessoal, se quiserem comprar uma Scooter, definitivamente a Scooterplace não é o seu lugar. Evitem ao máximo, porque eles vão deixar você na mão.