Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/04/2016 às 16:38

ID: 18166647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de ******* comprei uma Next da Scooterplace Itaim. Desde a revisão dos 1.******* Kms eu reclamo de um barulho, em todas as revisões tem essa reclamação, inclusive na revisão de 8.******* Kms a moto ficou lá 3 dias para descobrir o problema que continuou, e os mecânicos falaram que ela estava normal.

Eu andei com uma Next *******, e ela não faz metade do barulho que a minha faz, então esse barulho não é normal conforme me foi passado, com essa dúvida na cabeça, eu entrei em contato com o meu seguro e pedi o contato de uma mecânica de confiança, eu levei a moto para fazer a revisão e reclamei do mesmo barulho, no dia seguinte eles me deram o diagnóstico de que minha moto estava com a transmissão ovalada, e as peças usadas são uma mistura de marcas, inclusive a informação que ele me passou é que entrou em contato com a Dafra, e eles falaram que o kit tem que ser da mesma marca,diferente do que está na minha moto.

Fiquei indignado, pois comprei uma moto zero para não ter problemas, e desde os 1.******* Kms eu estou com essa batedeira, outra coisa que não tem explicação é uma oficina especializada não consegue descobrir o problema em 3 revisões, e uma oficina normal descobre o problema em um dia, parece que os mecânicos agiram de má fé para não ter que acionar a garantia, gerando um problema muito maior.

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