SCOPEL CIDADANIA ITALIANA NÃO É CONFIÁVEL

O seu processo está correndo normalmente RG *******/******* Tribunale di Firenze, não houve descumprimento de contrato em momento algum ,oque houve foi que a senhora nunca aceitava falar por mensagens ou por e mail conforme consta em contrato nosso meio de comunicação , e a todo tempo queria falar ao telefone ,infelizmente nem sempre as pessoas tem ttodo este tempo disponível , e a senhora não rompeu o contrato ainda falta a última parcela do contrato para a senhora cumprir , e nem está fazendo com outra empresa , qualquer pessoa pode entrar no aplicativo do tribunale e verificar que a senhora está sendo representada pela advogada desta empresa Avv Lia stelacci e sim a senhora está sendo atendida pela advogada e mantendo contato com ela diretamente do escritório da Itália e sobre as acusações proferidas pela senhora espero que consiga se defender , pois estar insatisfeito com uma empresa é direito de todo cidadão , mas cometer injúria e difamação e acusação sérias não pode .

Sra. Michele Scopel, representante da empresa SCOPEL CIDADANIA ITALIANA, a sua resposta não confere de modo algum com os argumentos que apresentei anteriormente.

Vejamos:

1) Jamais recusei a obter as informações por meio de mensagens tanto escritas quanto áudios. Aliás, tenho todos os prints das minhas mensagens enviadas no WhatsApp insistindo por informações por parte da empresa Scopel durante um longo período de tempo e nenhuma resposta era dada. Meses e meses se passaram ao longo do ano de ******* e nada era informado sobre o andamento do processo de cidadania italiana. Por certo que algumas vezes tentei ligações telefônicas pelo simples fato de não obter atenção da sua parte nas mensagens escritas. A partir daí, decidi buscar outra empresa para me assessorar no processo de cidadania e foi quando no mês de setembro enviei Notificação Extrajudicial tanto para a sua empresa sediada no estado do Rio Grande do Sul, quanto para a advogada Dra. Lia Stelacci na Itália rompendo o contrato de forma unilateral. Em seguida ao recebimento da notificação por parte da Dra. Lia, as certidões da minha família foram imediatamente protocoladas no Tribunal de Firenze dando início ao processo. Ressalto que aguardei e insistentemente cobrei por quase 1 ano o andamento do protocolo no tribunal italiano sabendo que os documentos já estavam em poder da advogada na Itália. E exatamente por esse motivo não havia outro caminho para eu obter sucesso no curso da ação judicial já que todas as taxas se encontravam pagas por parte da minha família.

2) Quanto a sua alegação que não houve rompimento do contrato de forma unilateral, é falso. Basta acessar o aplicativo do tribunal italiano e consultar o número do processo que inclusive a senhora mesmo expôs na sua resposta acima, para verificar que a advogada Avv Lia Stelacci não mais me representa. O comprovante seguirá em adendo em nova Reclamação porque não consigo mais inserir arquivo nesta mesma página. Assim, como também enviarei alguns prints de WhatsApp comprovando a minha indignação e aflição pela negligência desta empresa na falta de transparência e atenção após inúmeras tentativas da minha parte.

3) Insisto em dizer que não tive contato com a advogada Dra. Lia Stelacci, apesar de eu ter também insistido várias vezes em falar com ela por e-mail e por mensagens no WhatsApp. No entanto, ela nunca respondeu as minhas mensagens. Desta forma, não é verdade quando a senhora alega que eu estou sendo atendida e mantendo contato com esta advogada na Itália.

4) A senhora diz que espera que eu consiga me defender das minhas acusações, quando na verdade é o inverso. Até o momento quem esclareceu o ocorrido fui eu e em seguida irei expor alguns prints para que seja comprovado a verdade absoluta dos fatos por mim revelados neste canal de denúncias.

Por fim, é óbvio que existem outras famílias contratadas que infelizmente também passam pela mesma angústia que eu e minha família vivemos ao longo de meses. Logo após a minha reclamação neste canal, chegou outra família com as mesmas dificuldades, as mesmas lamentações e que provavelmente em breve virão outras. Assim, demonstrando claramente que a sua empresa não é uma empresa de confiança. Inicialmente vende magnificamente um serviço e que logo após nos condena a ansiedade e agonia extrema pela falta de transparência e abandono durante o processo. Em tempo, lembrando que quem finalizou por completo o canal de comunicação que havia no WhatsApp entre a SCOPEL CIDADANIA ITALIANA e a minha família foi a senhora mesmo. A comprovação desta minha informação seguirá juntamente com outros prints.