Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/03/2021 às 16:39

ID: 121027513

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COBRANÇA ABUSIVA

SCOPEL EMPREENDIMENTOS E OBRAS S.A

Reclamar dessa



Venho expor o meu profundo descontentamento com a Scopel, primeiramente venho dizer que se tivesse condições compraria o lote a vista, comprei um terreno no residencial Aruã Ecopark em Mogi das cruzes, no Ano ******* do mês de março.
E infelizmente desde então só problemas com a empresa que não tem compromisso algum com seus clientes um desrespeito muito grande.

As parcelas do terreno vencem todo dia 10 do mês e sempre atrasam o envio dos boletos para pagamento, sejam pelo envio correios ou correio eletrônico email.
Não chega de forma alguma.
O site não funciona e todas às vezes que você entra para puxar as parcelas da erro na senha.

Hoje é dia 15/03/******* E a Cleusa da Escopel me liga cobrando um juros absurdo.
As prestações eram de $2.*******,07.
Disse se o boleto não chegasse o problema era meu de correr atrás, ligar ou fazer alguma coisa.
O boleto que me mandou e disse que é dessa forma mesma.
Veio no valor de *#Scopel #Scopel:*

para amanha 16/08 r$ 3.*******,63
( Absurdo total)
A Scopel trata de uma forma abusiva e de forma insuportável.

Fica aqui meu desabafo É indignação.

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Resposta da empresa

15/03/2021 às 16:59

Prezado Sr. Fabiano, boa tarde!

Informamos que entraremos em contato no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas para esclarecimentos.

Reforçamos que para um atendimento ágil e personalizado podem ser utilizados os seguintes canais:

Telefone:*******

E-mail: *******

WhatsApp:*******

Atenciosamente,
Scopel.