Scopely

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São Paulo - SP

25/02/2024 às 10:40

ID: 183275415

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Bom dia! Tenho um filho de 9 anos que joga o jogo stumble guys. Fiz uma compra de créditos para o jogo no início do mês com cartão de crédito porém ao observar a fatura do cartão ontem notei que foram feito compras no valor de R$ *******,00 compras estas que meu filho não fez uma vez que não foi pedido meu consentimento em nenhuma delas. Entrei no jogo para ver como eram realizado as compras e https://******* clicar no ícone loja e em uma oferta automaticamente a compra foi realizada sem solicitar nenhum dado ou senha. Acredito que o jogo tenha algum problema. Solicito que o problema seja revisto e que eu seja ressarcida (reembolso) deste valor.