Perda de progresso e dificuldade de acesso à conta no Stumble Guys
Não respondida
Juiz de Fora - MG
22/02/2026 às 13:34
ID: 241344345
Tenho uma conta no Stumble Guys há anos! Sempre joguei no celular e amava esse jogo. Tanto que quando eu troquei de celular eu conferi se a conta tava salva mesmo antes de passar pro novo celular. Agora há pouco tempo fui abrir o jogo e meu progresso sumiu! Fiquei desesperada, eu tava cheia de personagens, gemas, coroas, minha pontuação era alta também e simplesmente sumiu. Eu já faço parte do programa beta há mais de um ano, então eu não acredito que esse tenha sido o motivo. Mas agora toda vez que tento entrar de novo no jogo, não dá. Já desinstalei o app e instalei de novo, já mandei mensagem pro email pedindo ajuda para recuperar a conta e até agora nada. Estou extremamente decepcionada, eu fiz vários amigos baixarem esse jogo só para jogarem comigo, fiz "marketing" de graça e não posso mais jogar o jogo.