Scopely

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São Bernardo do Campo - SP

30/08/2024 às 23:47

ID: 196381973

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No dia 16/08/******* comprei um pacote no jogo Stumble Guys no valor de R$ 69,99 ( habilidade + ******* gemas) sendo descontado e não entregue , entrei em contato pelo chat (ajuda) do próprio jogo depois de muitas horas pediram para mandar o comprovante , só que PELO CHAT NÃO CONSEGUIMOS ANEXAR O COMPROVANTE DE PAGAMENTO , então eles dão como encerrado a conversa e pronto , pensei que seria apenas aquele dia o defeito , então no dia 30/08/******* efetuei uma nova compra no valor de R$ 2,99 e logo em seguida apareceu error ******* e também a compra não foi concluída e NÃO CONSEGUIMOS ANEXAR O COMPROVANTE DE PAGAMENTO , OU SEJA , A EMPRESA FAZ A PROPAGANDA PARA AS CRIANÇAS E QUANDO O RESPONSÁVEL EFETUA A COMPRA NÃO É CONCLUÍDA, APENAS EMBOLSAM O DINHEIRO E FICA POR ISSO MESMO , ELES ALEGAM PARA MANDAR O COMPROVANTE E NÃO TEM UM ENDEREÇO DE ANEXO QUE FUNCIONE , ESPERO QUE SEJA ENTREGUE A MINHA COMPRA OU O REEMBOLSO DE MEU DINHEIRO