Quero acesso ao que paguei
Não respondida
Santo André - SP
10/12/2025 às 16:21
ID: 233647495
Meu filho fez uma compra com um cartão vitual e temporário que não deveria ser processado. O valor das 5 transações chegou a $713,14
Depois que questionei o banco sobre as transações, ele simplesmente estornou tudo. Como resultado minha conta na PSN foi bloqueada sendo os valores cobrados para reativação. Após pagar o valor total cobrado pela PSN através de Cards tive minha conta reativada e finalmente acessei meus dados porém estou banido do Jogo Stuble Guys logo não consigo usar aquilo que por fim foi devidamente pago. Fiz contato com a PSN novamente e fui informado que não era responsabilidade dela falar com o fornecedor.
Acontece que o fornecedor ou parceiro não tem canais de comunicação, não consigo receber meu valor pago, não tenho acesso ao que paguei pois o benefício comprado não esta acessível.
Enfim fiquei no prejuízo e quero ou receber meu acesso novamente ao jogo pra poder usar o que paguei ou devolução.
Afinal paguei por algo que não tenho.