Gerente me coagiu e me fez passar constrangimento dentro da loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2023 às 18:55

ID: 160205483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até o provador experimentar um shorts na loja Scapino na Avenida Jabaquara às 16:30 hs aproximadamente quando me deparei com um cartaz informando os horários de funcionamento, Vi que eu estava dentro do horário de funcionamento e afastei uma especie de móvel com cabides e entrei. Demorei cerca de 2 minutos e fui direto para o caixa para pagar.

Quando cheguei no caixa uma funcionária que se intitulou gerente me coagiu grosseiramente na frente de todos e falando alto e perguntou se quem tinha liberado o provador fui eu ou a vendedora.
Eu respondi que tinha sido eu, daí ela começou a dizer (quase gritando e bem grossa) que eu não poderia ter entrado, só poderia ter entrado com a vendedora junto, que era pra eu ter visto a luz apagada, que eu afastei o móvel etc.. eu tentei explicar que não sabia, pq só tinha visto o cartaz do horário.. (eu não sabia que o móvel era para impedir que os clientes entrassem nem passou pela minha cabeça isso.)
Ela ficou em frente ao provador me afrontando ..eu deixei o shorts no caixa e saí.quando estava saindo da loja ela continuou falando de mim para as pessoas da loja (eu ouvi).
Eu voltei para a loja e disse pra ela que ele era extremamente mal educada e que eu iria fazer uma reclamação dela nas minhas Redes Sociais.. ela disse que era pra fazer mesmo (com desdém) e ainda apontou o nome da loja. Perguntei se ela era a gerente e ela disse que sim (para a minha surpresa)

Infelizmente não filmei, mas tenho testemunha.

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 18:02

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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