Scopus

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/03/2016 às 17:48

ID: 17590050

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Empresa responde pelos atendimentos de assistência técnica de notebooks Dell. Recebi uma ligação da empresa onde agendaram o atendimento para dia 15/03/*******. Não cumpriram o agendamento. 2 dias depois me ligaram e eu não pude atender, pois estava em reunião. Não ligaram mais depois disto. Fizeram apenas uma ligação e quando retornamos, não conseguimos falar pois diz que o telefone não existe.

Depois de muito pesquisar, achei um telefone que conseguisse falar. Mas de tanto transferir entre um ramal e outro, a ligação caiu.

Que esta reclamação sirva de lição pra Dell trocar a empresa responsável por assistência técnica. Pois esta deixa a desejar demais...