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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/03/2023 às 17:17

ID: 161219433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Simplesmente REMARCARAM o atendimento sem sequer entrar em contato comigo para, tinha um atendimento agendado para o dia 17/03/******* no horário de 08:00 - 13:00 e sem surpresa alguma, ao dar 15:00 no relógio e nada de nenhum técnico ou contato da empresa, fui consultar o status do atendimento no site da dell pelo número de atendimento 439139666, e simplesmente as 13:07 foi remarcado o atendimento sem meu consentimento para 13:00 as 18:00! E ao entrar em contato com o suporte telefônico da dell o atendente Leandro com *******, que é o normal da empresa realizar essa remarcação para a próxima data ou horário, mesmo sem falar com o cliente.

Sendo que não foi nem a primeira nem a segunda vez que foi feito esse procedimento, tendo em vista já haver tido reclamações junto a prórpia DELL.