Atraso na entrega de pedido Shell.
Resolvido
Joinville - SC
20/10/2025 às 16:14
ID: 229400793
Troquei meus pontos stix na loja da Shell Box Clube e ainda paguei uma quantia para complementar o valor do produto, com pedido *****, pedido era pra chegar na cidade no dia 03/10, porém em consulta no rastreio o site do correio só informa que o pedido não chegou na unidade, fiz 2 reclamações e ainda sem prazo e sem solução.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 00:07
Olá, Edgar!
Primeiramente, agradecemos o contato e lamentamos por qualquer transtorno.
Um e-mail foi enviado com mais detalhes sobre a entrega do seu produto.
Dá uma olhadinha lá e se precisar de mais algum auxílio, estamos aqui :)
Um abraço!
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 00:18
Atendimento rápido depois da postagem no reclame aqui, acho que deveriam resolver sem reclamações formais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8