Compras canceladas com pagamento via PIX não estornadas no aplicativo ShellBox

Question

Olá, tentei fazer duas compras no aplicativo shellbox e fiz o pagamento via PIX, porém as duas compras foram canceladas e o valores não foram devolvidos. Por qual motivo as compras foram canceladas? Quando haverá a devolução dos valores?

Accepted Answer

Olá, Jorge!

Agradecemos o seu contato, e lamentamos qualquer transtorno.

Enviamos um e-mail com mais detalhes sobre o seu caso.

Dá uma olhadinha, e se precisar de mais algum auxílio, estamos aqui :)

Obrigada!

Compras canceladas com pagamento via PIX não estornadas no aplicativo ShellBox

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor