Pedido em atraso
Em réplica
Curitiba - PR
04/07/2025 às 15:23
ID: 220956517
Comprei uma garrafa pelo programa de pontos no dia 05/06 e hoje 01/07 ainda não chegou, PEDIDO #*****
Ninguém da nenhum retorno faz dias que não muda o status.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 15:30
Oi, Lucas!
Agradecemos novamente por seu contato e lamentamos por qualquer transtorno.
Te encaminhamos uma mensagem privada via e-mail, com mais detalhes sobre o seu caso.
Dá uma olhadinha lá e caso não localize, verifica seu Spam e me retorna por aqui :)
Sempre que houver alguma situação que precise da nossa ajuda, estamos por aqui, é só nos chamar, combinado?
Um abraço!
Réplica do consumidor
08/07/2025 às 20:11
não encontrei nenhum e-mail de vocês me respondendo a respeito
Réplica da empresa
14/07/2025 às 16:21
Oi, Lucas, como vai?
Viemos trazer algumas informações importantes sobre a retirada de seu produto, que podem te ajudar!
Foi enviado e-mail por mensagem privada dia 14/07 e lá você encontrará todos os detalhes, combinado?
Ah, e caso tenha qualquer problema ou dúvida, não hesite em chamar!
Não se esqueça que estamos juntos nessa!