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Vitória - ES

22/03/2024 às 09:52

ID: 185170833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitamos o cancelamento Do contrato do consórcio e devolução de valores, porém refizeram um novo contrato e pediram para meu esposo assinar e falaram que iriam devolver os valores somente depois que ele assinasse.

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 10:41

Olá Carla , espero que esteja bem.

Ressalto que é um prazer lhe atender.

Em resposta a sua ******* em contato com você e lhe prestamos todos os esclarecimentos em relação as regras de devolução de valores, favor seguir as orientações para devolução de valores .
Obrigado
Grupo Scorrêa

Consideração final do consumidor

22/03/2024 às 17:07

...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

22/03/2024 às 17:16

Olá, Carla, espero que esteja bem.

Ressalto que é um prazer lhe atender.

Em resposta á sua solicitação,

Não tendo mais pendências em relação a sua demanda, gostaríamos de agradecer o contato conosco e reforçar que caso surja alguma dúvida, irei disponibilizar o número do nosso canal de atendimento ao cliente, que possui uma equipe inteiramente capacitada e sempre à disposição!

SAC: *******.*******.*******