Scorsatto favorece a proprietária, não atua com imparcialidade e exige reparos por desgaste natural
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
28/07/2026 às 10:21
ID: 255013065
Ao final da locação, reconhecemos os danos efetivamente decorrentes de mau uso e realizamos os reparos solicitados para devolver o imóvel em condições adequadas.
No entanto, mesmo após sucessivas vistorias, uma reunião para alinhamento e a execução dos reparos anteriormente acordados, novas exigências continuaram surgindo. Entre elas, estão serviços relacionados ao desgaste natural causado pelo tempo e pelo uso regular do imóvel, como pintura, verniz, piso e ferrugem do portão.
O principal problema é a postura da Scorsatto, que não está atuando como uma intermediadora imparcial. Na prática, a imobiliária tem acolhido as exigências da proprietária sem realizar uma avaliação equilibrada sobre o que representa dano causado pelo inquilino e o que constitui deterioração natural do imóvel. Enfrentamos inclusive uma situação onde um orçamento de reparos foi realizado pela dona da casa no valor de 11 mil reais sem os serviços descriminados, a imobiliária nos enviou direto sem se preocupar com a possibilidade de valores superfaturados.
Além disso, nossos argumentos e evidências não estão recebendo a mesma consideração, enquanto novos apontamentos são apresentados mesmo após a conclusão dos reparos anteriormente solicitados. Essa conduta torna o processo de devolução indefinido e prejudica diretamente o inquilino.
Não buscamos nos eximir das responsabilidades que nos cabem. Os reparos decorrentes de mau uso foram realizados. Solicitamos apenas uma análise técnica, justa e imparcial, a retirada das cobranças relacionadas ao desgaste natural e o encerramento definitivo do processo de devolução do imóvel.