Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

19/10/2020 às 09:57

ID: 113747695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um convite de amizade, no mensenger do facebook, de uma senhora de idade avançada digamos,com o nome de Fidline Rodrigues, moradora diz ela em bruxelas Bélgica Canadá, que diz ser de uma instituição financeira de ajuda etc, após me ofereceu empréstimo e segui a https://******* passou as condições etc para um empréstimo de 10 mil REAIS em 24 x, sexta feira 16 out. *******, agora entraram em contato pelo Whatsapp do numero 33.*******.06.07.02, informando da aprovação solicitando pagamento de 3 taxas no total de R$ *******,00, acredito ser uma [Editado pelo Reclame Aqui], mas já pedi para enviarem os dados de como fazer o pagamento, usam o e-mail de *******, espero estar contribuindo para que possa chegar nesse elementos [Editado pelo Reclame Aqui] e sessem com a aplicação desse [Editado pelo Reclame Aqui].
*******
55.51.9.*******.*******
A suas ordens, caso venha mais identificações posso enviar para vocês, basta entrar em contato comigo.

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Resposta da empresa

21/10/2020 às 18:10

Prezado Sr. LUIZ FERNANDO SILVEIRA DA SILVA boa tarde.

Comunicado Importante:

Conforme conversamos via telefone com a Sra. Marta Ferreira, esclarecemos que o Scotiabank Brasil atua exclusivamente como banco de atacado, especializado em operações de crédito para grandes empresas (Corporate Banking), financiamento ao comércio exterior (Trade Finance), e em operações de tesouraria (Renda Fixa, Cambio e Derivativos). Nossos clientes são empresas e instituições financeiras de origem doméstica e internacional de médio e grande portes.

Não oferecemos produtos ou serviços para pessoas físicas, tampouco enviamos e-mails ou qualquer tipo de mensagem ofertando quaisquer produtos ou serviços.

Infelizmente trata-se de uma tentativa [Editado pelo Reclame Aqui], sugerimos encerrar o contato.

Para maiores esclarecimentos, segue link do Site do Banco Central do Brasil informando sobre esta [Editado pelo Reclame Aqui]: https://*******

O Scotiabank Brasil S.A Banco Múltiplo está tomando todas as providências cabíveis junto às autoridades policiais com o objetivo de resguardar a população contra as ações [Editado pelo Reclame Aqui] dessa [Editado pelo Reclame Aqui].


Adicionalmente informamos que o Banco Central do Brasil (BCB) recomenda à população que:

a) não faça depósitos iniciais para a obtenção de empréstimos, principalmente em contas de pessoas físicas;
b) sempre procure uma instituição financeira autorizada pelo BCB e certifique-se de estar tratando, de fato, com a instituição em questão; e
c) desconfie de ofertas de créditos muito vantajosas ou facilitadas que dispensem avalista ou que não façam consultas a cadastros restritivos (SPC e Serasa, por exemplo).

Alertamos que a exigência de depósito prévio para fornecimento de empréstimo ou para pagamento de valores supostamente gerados pelo BCB é indício de [Editado pelo Reclame Aqui], cuja apuração compete à Polícia e ao Ministério Público. As instituições
financeiras autorizadas a funcionar pelo BCB não exigem depósitos prévios para a concessão de empréstimos.
Para consultar se uma instituição é fiscalizada pelo BCB, acesse nossa página na internet, seguindo Estabilidade financeira > Sistema Financeiro Nacional > Organização > Encontre uma instituição. Caso a instituição seja fiscalizada, seu nome
aparecerá ao lado dos campos de pesquisa. Ao clicar no nome da instituição, são fornecidas diversas informações, incluindo dados para contato.

Adicionalmente, destacamos que a relação de todas as instituições autorizadas a funcionar pelo BCB está disponível em nossa página, seguindo Estabilidade financeira > Sistema Financeiro Nacional > Organização > Relação
de Instituições em Funcionamento no País (transferência de arquivos).

Caso não localize a empresa nas consultas anteriores, é possível que ela seja correspondente de alguma instituição autorizada pelo BCB. Nesse caso, sugerimos que consulte essa empresa para saber qual instituição ela representa. Destacamos que cada
instituição financeira deve manter, em sua página da internet, a relação atualizada dos correspondentes contratados, informando razão social, nome fantasia, endereço da sede, CNPJ, endereços dos pontos de atendimento ao público e produtos e
serviços para os quais estão habilitados a prestar atendimento (Resolução 3.*******, de *******, art.15).

Scotiabank Brasil | Compliance Group
******* 7 andar - ************** São Paulo Brasil
*******

Consideração final do consumidor

22/10/2020 às 06:16

Ok, veja, na real eu apenas dei atenção para poder pegar algumas informações, entende para passar para o BANCO, mas não existe o interesse em deles, já estão digamos tomando providências, dizem, mas peguei igual, Fidline Rodrigues, fone *******, atendente por Whatsapp ligou do número 33 *******.06.07.02 e numero 32.*******.06.87.02 mas não quis se identificar, enviou os dados para o deposito nesta conta nome: Suporte: Palmer Yolanda
IBAN: FR76 ******* ******* *******
BIC: FPELTFR 21
NOME DO BANCO: NIQUEL
PAIS: FRANÇA
TRANSFERÊNCIA BANCARIA
ANOTEI TUDO PARA AJUDAR O BANCO A TENTAR PEGAR OS INDIVIDUOS.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10