Dificuldade de leitura do chassi devido à localização inadequada na bicicleta Scott
Respondida
Artur Nogueira - SP
17/10/2025 às 11:28
ID: 229589375
Olá bom dia ,sempre sonhei em ter uma Scott ,realizei meu sonho ,só uma sujestão ou que seja uma reclamação que possa ajudar a fábricante ,o número do chassi agora vem com código de barras ,mas o local em baixo do quadro onde pega sujeiras ,barro ,poeira ,bate ,risca acaba que danificando , posteriormente fica gasto e acaba trazendo dificuldade para ver ,isto está acontecendo comigo a seguradora está reclamando disso que não conseguem ver com clareza o código e o números que estão gastos devido a isso aí , só uma dica procurar outro local mais seguro para que não aconteça mais isso . obrigado
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 16:45
Prezado Alexandro,
Recebemos sua reclamação abaixo e agradecemos o seu contato.
Informamos que a etiqueta de papel com o código de barras, é um adesivo de identificação e movimentação na fábrica, pré-venda.
O serial definitivo de sua bicicleta é um pequeno adesivo redondo, que fica por baixo do verniz de sua bicicleta, na região do movimento central e esta etiqueta não poderá ser danificada por sujeira ou lavagem, podendo ser danificado somente se o quadro for riscado.
Recomendo procurar em sua bike o serial definitivo, que estará legível para a foto da seguradora.
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos sobre esta questão.
Atenciosamente.
Departamento Técnico
IGP Sports - Distribuidor autorizado Scott no Brasil