Sapatilha nova com couro rachado no primeiro uso após longo período guardada.

Prezado Felipe,

Recebemos sua reclamação abaixo e agradecemos o seu contato.
Informamos que as sapatilhas Scott possuem garantia limitada de 1 ano, contados da data de compra, exclusivamente contra defeitos de fabricação, conforme informado pela fabricante.

Contudo, poderemos analisar o seu caso em exceção, portanto, solicitamos retornar até a loja de compra, com a nota fiscal de compra em seu nome em mãos, que poderemos seguir com este atendimento.

Certos de sua compreensão.

Atenciosamente,
Departamento Técnico
IGP Sports - Distribuidor Autorizado Scott no Brasil

Não poderia mandar a sapatilha e a nota fiscal para vocês por correio?

Prezado Felipe,

Caso não possa entrar em contato com a loja de venda ou com uma revenda autorizada Scott próximo de você, poderemos realizar a análise do seu caso direto com você.

Pedimos entrar no link abaixo, clicar em "+Nova Solicitação", no canto superior direito e preencher o ticket de solicitação de garantia com as informações de seu caso, que daremos andamento na análise:

https://*******

Aguardamos seu retorno.

At.,

Departamento Técnico
IGP Sports - Distribuidor Autorizado Scott no Brasil
Atenciosamente