Trinca no quadro

Prezado Rafael,

Recebemos a sua reclamação abaixo e agradecemos o seu contato.

Gostaríamos de informa-lo que, conforme o manual do proprietário, a garantia dos quadros Scott é limitada a 5 anos de garantia, desde que feita as revisões anuais em uma revenda autorizada, conforme condições informadas no manual do proprietário e no termo de garantia da fabricante. A garantia é também exclusiva para o primeiro proprietário da bicicleta, mediante a apresentação da nota fiscal de compra em uma revenda autorizada no país.

Caso a sua bicicleta esteja dentro das condições acima informadas, recomendamos retornar ao local de compra de sua bicicleta ou se dirigir até um revendedor autorizado mais próximo de seu endereço, com a Nota Fiscal de compra em mãos, para que eles possam verificar o dano presencialmente e orientá-lo da melhor forma para seguir com o seu caso.

Atenciosamente,

Departamento Técnico
IGP Sports - Distribuidor Autorizado Scott no Brasil

procurei o envioce não encontrei, mas a bike foi comprada por mim em meu cpf. vou anexar número de série e outras informações. espero que intendam.

Prezado Rafael,

Faremos contato por telefone/e-mail, para seguir com seu atendimento.

Atenciosamente,

Departamento Técnico
IGP Sports - Distribuidor Autorizado Scott no Brasil

**************