Scott Duramax pano reutilizável - PÉSSIMA QUALIDADE

Question

Gostaria de manifestar a minha insatisfação, decepção ao adquirir o produto PANO SCOTT DURAMAX ROLO (pano reutilizável). Já havia utilizado ele anteriormente , era muito bom . Mas a qualidade esta péssima , esta parecendo uma toalha de papel , oque aconteceu ? diminuíram a qualidade e aumentaram o preço , pra usar com praticidade é preciso uns 3 panos juntos ! o pacote não rende nada . Vocês poderiam rever isso . falta de respeito com o consumidor .LAMENTAVEL!!!

Accepted Answer

Olá Sheila!

Gostaríamos de pegar mais detalhes sobre a sua experiência e te orientar, realizamos uma tentativa de contato em 29/05 ás 12:57 no número disponibilizado em seu cadastro, porém chamou até cair na caixa postal. Aproveitamos e encaminhamos um e-mail solicitando as informações necessárias para darmos continuidade no seu atendimento.

Normalmente nosso contato por essa plataforma é via telefone e ressaltamos que se algum número for bloqueado para um tipo de chamada, podemos não conseguir contato. Caso tenha a preferência pode entrar em contato através da nossa Central no ******* ******* ******* de segunda-feira à sexta-feira das 09h00 às 18h00, exceto feriados nacionais, ou pelo Fale Conosco https://*******

Retornaremos em breve para realizar uma nova tentativa de contato :)

E pedimos que avalie a nossa empresa quando concluirmos o seu atendimento e por favor não insira nenhum dado pessoal nas mensagens públicas :)

Atenciosamente,
Equipe Suzano.

Scott Duramax pano reutilizável - PÉSSIMA QUALIDADE

Resposta da empresa