Não recebimento da carteira de pescador após pagamento e preenchimento de formulário

Olá Alexandre, tudo bem?
A SCPesca é uma loja de artigos de pesca, náutica e lazer e não fazemos nenhuma parte de despachante. Acredito que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] e você não foi o único, pois recebemos diversas ligações com esse tipo de reclamação. Por gentileza, verificar corretamente o email ou o contato que fornecido dessa empresa. Sinto muito e desde já solicito que retire a reclamação pois a nossa empresa não faz essa parte de carteira de pesca ou muito menos cobra taxa para isso. Grato. SCPesca

Olá meu nome é ***** recebi a resposta, peço encarecidamente desculpas pois recebi a informação que aqui eu poderia fazer a reclamação do não recebimento da minha carteira de pescador desde já obrigado pela resposta..
E mais uma vez meu pedido de desculpa