Não respondem
Respondida
Rio do Campo - SC
06/03/2024 às 17:13
ID: 184035913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra para presentear meu irmão, fiz o pagamento com o cartão e foi aprovado na mesma hora, optei pelo frete mais caro para chegar antes (em 5 dias) e já fazem semanas, agora que meu pedido foi enviado não me mandaram nenhum código de rastreio, entrei em contato pelo WhatsApp e simplesmente visualizam e não respondem porque não querem.
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 11:23
Bom Dia,
Nas informações de frete no site, estamos informando um acréscimo de dois dias para compras efetuadas via cartão pois, esta tendo um alto indice de [Editado pelo Reclame Aqui] e a operadora esta pedindo esse tempo a mais para analise, enfim, o produto já foi enviado, já passamos o rastreio para seu irmao, e o produto encontra-se na agencia dos Correios para retirada.. Acredito que esta resolvido, pedimos desculpas pelo transtorno e demora no retorno. A disposicao