COMPREI UM SCRIPT DESSA REFERIDA EMPRESA
Em réplica
Santa Fé - PR
22/05/2024 às 16:27
ID: 189325277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM SCRIPT DA EMPRESA SCRPT CERTO, PAGUEI ******* REAIS PARA ELE INSTALAR E FAZER UM VIDEIO DEMO DE COMO INSTALAR, A PRINCIPIO O SENHOR WILLIAN DIZIA QUE O MEU SERVIDOR NÃO SUPORTOU O TAMANHO DO SCRIPT, POIS BEM AUMENTEI E MESMO ASSIM NÃO ME ENTREGOU COMO NO COMBINADO, EMPORA TENHA ME MANDADO O LINK PARA BAIXAR, MAIS DO QUE ADIANTA SE ELE QUE DIZ QUE FEZ O MESMO NÃO DEU CONTA DE INSTALAR IMAGINA EU?! IMPLORO PRA ELE INSTALAR A GENTE FINALIZAR A COMPRA E ELE NÃO RESPONDE! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
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Resposta da empresa
16/06/2024 às 22:00
Referente a sua reclamação, Todos os projetos comprados em nosso site é desejável ter algum grau de conhecimento e toda parte de edição e personalização é por conta do cliente, e não ser que o cliente solicite este serviço. Temos diversos clientes que estão utilizando o mesmo sem nenhum problema.
Qualquer dúvidas estamos à disposição:
.Temos mais de 9 anos em atividade
.Mais de 10 mil projetos vendidos
.Somos o maior site de projetos no Brasil
.Diversos canais de atendimento
.Alguns depoimentos você pode conferir aqui também ok em nosso link abaixo:
https://*******
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 06:02
Adquiri um script dessa empresa, mas nem mesmo pessoas com conhecimento técnico conseguiram realizar a instalação. Após muita dificuldade, consegui instalar por conta própria, mas precisei de informações adicionais para utilizar o produto adequadamente. Infelizmente, a empresa simplesmente parou de responder e se recusou a oferecer o suporte necessário.
Essa atitude demonstra falta de compromisso e credibilidade. Diante disso, não apenas deixarei de comprar desta empresa no futuro, como também não recomendarei seus produtos a ninguém. Espero que reconsiderem sua postura e passem a atender melhor seus clientes.